日記
2022-09-23 21:15:00
本音だと信じたい
企業のホームページを閲覧すると
“お客様の声”というページがよくありますよね?
あれって、自社にとって都合の良い情報だけをピックアップして、
都合の悪い情報はあえて掲載しないように操作していると
個人的に思います。
私は、ピアノ調律師とお客様とのマッチングサイトの“調律.net”
に登録しているのですが、
このサイトでは、調律完了後にお客様から評価をいただく
システムになっています。
さすがに自分の方から、
“是非とも良い評価をお願いできないでしょうか?”
なんて厚かましいお願いは、小心者の私にはできないので、
調律時にできるかぎりの誠心誠意を尽くして、
天命を待つというパターンです。
個人的には、このシステムを素晴らしいと思います。
情報操作は不可能ですし、お客様からの本音???が確認できる、
いわゆる“ガラス張り”というやつですね。
これが、お客様からいただいた
通信簿だと思います。
よろしければ、ご参考にしてください♫